Авторизованные пользователи получают доступ к он-лайн системе информационной поддержки клиентов компании Rotec Telecom. Система позволяет оперативно получать консультации и помощь в настройке и эксплуатации оборудования, решать вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием, заказывать информацию по срокам и условиям предоставляемых услуг.